Retourneren & Ruilen
Bij Rains heb je 30 dagen de tijd om je artikelen te retourneren als ze niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en voorzien zijn van de originele labels.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen producten in de originele verpakking en voeg het retourformulier toe aan het pakket.
Verzend je pakket
Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing